Einloggen Einloggen
Kostenlos testen!

Spendenaktionbedingungen STB

Bedingungen für die Erstellung einer Spond Spendenaktionen-Kampagne

Teilnahmebedingungen für Gewinnspiel-Kampagnen

Version 1

Zuletzt aktualisiert: 01.10.2022

1. Einführung

1.1 Spond Ltd ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit eingetragener Adresse Profile West Suite 2, Erste Etage, 950 Great West Road, Brentford, Middlesex, TW8 9ES und Firmennummer 13705044 („Spond“). Spond bietet einen webbasierten Service (die „Dienstleistung“) an, der es nichtkommerziellen Organisationen („Organisationen“) ermöglicht, Geld für ihre Organisation zu sammeln, indem sie zu den Teilnehmer (jeder ein „Teilnehmer“) Sponds PreisWettbewerb promotieren (der “Preiswettbewerb”).

1.2 Ein Vertreter einer beliebigen Organisation („Sie“ oder der „Aktivist“) kann ein Gewinnspiel vermarkten, indem er als Vertreter im Namen der Organisation handelt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen des Kampagnenteilnehmers“) gelten zwischen Spond und dem Kampagnenleiter. Durch das Vermarkten eines Gewinnspiels wird davon ausgegangen, dass der Kampagnenleiter diese Bedingungen für Teilnehmer akzeptiert hat und sich damit einverstanden erklärt, an diese gebunden zu sein und dafür zu sorgen, dass alle Mitglieder der Organisation (und, wenn es sich um eine juristische Person handelt, die Organisation selbst) diese Bedingungen einhalten . Der Kampagnenleiter garantiert und sichert, dass er das volle Recht, den Titel und die Befugnis hat, diese Campagnenleiter-Bedingungen als Vertreter für und im Namen der Mitglieder der Organisation (und, wenn es sich um eine juristische Person handelt, der Organisation selbst) einzugehen. VERMARKTEN SIE KEINEN GEWINNWETTBEWERB MIT DER DIENSTLEISTUNG, WENN SIE DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND DIE STANDARDBEDINGUNGEN NICHT AKZEPTIEREN MÖCHTEN.

1.3 Jegliche Nutzung der Spond-App und der Dienstleistung unterliegt auch den Standardnutzungsbedingungen von Spond (die „Standardbedingungen“), die unter https https://www.spond.com/terms,verfügbar sind, den Gewinnspielbedingungen (die „Wettbewerbsbedingungen“) ) und alle für dieses Gewinnspiel spezifischen Regeln (die „Speziellen Regeln“). Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Standardbedingungen, den Wettbewerbsbedingungen, den Besonderen Regeln und diesen Bedingungen für Teilnehmer haben diese Bedingungen für Teilnehmer Vorrang

1.4 Spond kann diese Kampagnenleiter Bedingungen jederzeit ändern, indem diese änderungen mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten auf der Dienstleistung veröffentlicht werden, um neuen oder abweichenden Verpflichtungen aus geltenden Gesetzen oder Vorschriften nachzukommen und technische Verbesserungen oder Änderungen widerzuspiegeln die an den Dienst vorgenommen werden oder um über die vorherrschende Marktpraxis auf dem Laufenden zu bleiben. Sie stimmen zu, dass Ihre fortgesetzte Nutzung der Diensleistung nach diesem Datum Ihre verbindliche Zustimmung zu den geänderten Bedingungen für Kampagnenteilnehmer darstellt. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, vermarkten Sie bitte keine weiteren Preisausschreiben. Keine Änderungen der Nutzungsbedingungen gelten für Gewinnspiele, für die der Gewinnspielzeitraum vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderung begonnen hatte. Das Datum der letzten Überarbeitung dieser Nutzungsbedingungen für Teilnehmer ist oben auf dieser Seite angegeben.

2. Vermarktung eines Preiswettbewerbs

2.1 Sie können ein Preiswettbewerb nur dann über die Dienstleistung vermarkten, wenn Sie: i sich in Großbritannien befinden;

  1. ii 16 Jahre oder älter sind;
  2. iii erfolgreich ein Konto bei Spond als Administrator registriert haben; und
  3. iv die unter https://www.spond.com/terms verfügbaren Standardbedingungen akzeptiert haben

2.2 Um ein Preiswettbewerb zu vermarkten, müssen Sie:
i Bestätigen Sie, dass Sie die Zustimmung der Personen haben, die Sie dem Preis

Wettbewerb hinzufügen möchten, und fügen Sie nur die Personen hinzu, deren Zustimmung Sie erhalten haben;

ii Wählen Sie die entsprechenden Optionen aus dem Kampagneneinstellungsmenü aus, einschließlich der Art der Kampagne, des Wettbewerbszeitraums, der Preisbeschreibung und des Verkaufsziels;

iii Bestätigen Sie die Bankkontodetails für die Abrechnung der Erlöse aus Ihrer Kampagne, einschließlich des Namens des Zahlungsempfängers, der Kontonummer des Zahlungsempfängers und der Bankleitzahl des Zahlungsempfängers; und

iv Bestätigen Sie, ob die Organisation eine juristische Person oder eine Gruppe/ein Team ist.

2.3 Sie sind dafür verantwortlich, alle Mitglieder einer Gruppe darüber zu informieren, dass Sie beabsichtigen, sie zu einem Preiswettbewerb anzumelden, und eine Bestätigung einzuholen, dass sie teilnehmen möchten. Wenn jemand meldet, dass er nicht teilnehmen möchte, müssen Sie ihn ausschreiben.

2.4 Sie sind dafür verantwortlich, alle erforderlichen Informationen während der Einrichtung eines Preiswettbewerbs bereitzustellen. Alle Informationen müssen wahr und genau sein. Sobald Sie der Vermarktung eines bestimmten Preiswettbewerbs zugestimmt haben, dürfen die Informationen und die ausgewählten Auswahlmöglichkeiten nicht ohne die Genehmigung von Spond geändert werden. Der Kampgnenleiter erkennt an, dass Spond rechtlichen und behördlichen Beschränkungen für die Änderung oder Stornierung eines Preiswettbewerb unterliegen kann, sobald es begonnen hat.

2.5 Spond ist allein verantwortlich für den Erhalt des Preises, die Benachrichtigung des Gewinners und die Bereitstellung des Preises für den Gewinner.

2.6 Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, wird der Preis in Form eines Geschenkgutscheins vergeben und der Gewinner kann aus einer ausgewählten Anzahl verschiedener Geschenkgutscheine einen Geschenkgutschein seiner Wahl auswählen.

2.7 Der Wert des Preises entspricht dem Betrag, der in den Besonderen Bedingungen für das Gewinnspiel angegeben ist, wie vom Teilnehmer ausgewählt, und wird gemäß Absatz 5.2 vom Einkommen abgezogen

3. Ihre Pflichten

3.1 Sie müssen:

i Bieten Sie Spond jede angemessene Zusammenarbeit in Bezug auf die Durchführung und Förderung des Preiswettbewerb und reagieren Sie umgehend auf alle angemessenen Anfragen

Informationen von Spond in Bezug auf den Preiswettbewerb, einschließlich in Bezug auf Beschwerden oder behördliche Untersuchungen im Zusammenhang mit dem Preiswettbewerb;

  1. ii Der Preiswettbewerb darf nicht an Personen außerhalb Großbritanniens vermarkten oder bewerben
  2. iii Nichts tun oder unterlassen, was dem Ruf von Spond schaden oder schaden könnte;
  3. iv Stellen Sie sicher, dass alle Marketingmaterialien, die von oder im Namen der Organisation erstellt werden (a)

alle wichtigen Bedingungen des Preiswettbewerbs klar darlegen; und (b) einen gut sichtbaren Link zu den vollständigen Wettbewerbsbedingungen enthalten; Und

v Benachrichtigen Sie Spond unverzüglich über alle Beschwerden oder behördlichen Untersuchungen im Zusammenhang mit einem Preisausschreiben und halten Sie Spond über den Fortschritt oder die Lösung solcher Beschwerden oder Untersuchungen auf dem Laufenden.

3.2 Sie sind allein dafür verantwortlich, Ihren Verpflichtungen gemäß den Wettbewerbsbedingungen und den Besonderen Regeln nachzukommen und sicherzustellen, dass alle Mitglieder Ihrer Organisation die Wettbewerbsbedingungen und die Besonderen Regeln kennen und einhalten. Sie erkennen an, dass diese darauf ausgelegt sind, die Einhaltung relevanter Gesetze und Vorschriften sicherzustellen.

3.3 Bei der Vermarktung und Bewerbung des Preiswettbewerbs müssen Sie jederzeit Folgendes einhalten:

  1. i Der UK Code of Non-Broadcast Advertising and Direct and Promotional Marketing (CAP Code)
  2. ii Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jeder Socialen-Medien-Plattform, auf der Sie den Preiswettbewerb vermarkten oder bewerben möchten;
  3. iii Der Verhaltenskodex für Spendenaktionen; Und
  4. iv Alle anderen anwendbaren Gesetze, Regeln, Vorschriften oder Branchenkodizes.

3.4 Wir empfehlen Ihnen, den Verhaltenskodex für Spendenaktionen zu lesen, der unter Spendenaktionen

Regulierungsbehörde (www.fundraisingregulator.org.uk) erhältlich ist, bevor Sie ein Presiwettbewerb vermarkten.

4. Pflichten von Spond

4.1 Spond gewährt der Organisation Zugriff auf die Dienstleistung in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen für Kampagnenteilnehmer und den Standardbedingungen von Spond.

4.2 Spond liefert die Aspekte des Gewinnspiels, die Teil der Diensleistung sind, einschließlich:

  1. i Einrichtung einer speziellen Seite für den Preiswettbewerb gemäß den Angaben des Teilnehmers;
  2. ii Bereitstellung des Spiels auf der Gewinnspielseite für die Dauer des Gewinnspiels;
  3. iii Ernennung der Jury und Ermittlung des Preisträgers;
  4. iv Abwicklung von Eintrittszahlungen;
  5. v Bereitstellung des Preises;
  6. vi Überprüfung der Identität und Berechtigung des Preisträgers; Und
  7. vii Übergabe des Preises an den Gewinner.

4.3 Spond wird die Wettbewerbsbedingungen und seine eigenen Standardbedingungen einhalten und dem Kampagnenleiter in Bezug auf die Durchführung des Preiswettbewerbs in angemessener Weise zusammenarbeiten und unverzüglich auf alle angemessenen Informationsanfragen des Kampagnenleiters in Bezug auf den Preiswettbewerb reagieren, einschließlich in Bezug darauf von Beschwerden oder behördlichen Untersuchungen im Zusammenhang mit dem Preswettbewerb.

4.4 Spond behält sich das Recht, die Dienstleistung zu ändern, wenn dies aufgrund technischer Probleme erforderlich ist, um geltende Gesetze oder behördliche Anforderungen zu erfüllen oder um Verbesserungen an der Qualität oder Funktionalität des Dienstes vorzunehmen.

4.5 Spond garantiert der Organisation, dass die Dienstleistung mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis erbracht wird.

5. Abrechnung, Zahlung und Gebühren

5.1 Alle Teilnahmegebühren für Preisausschreiben werden von Spond über die Dienstleistung eingezogen und erscheinen auf den Kontoauszügen der Teilnehmer als an Spond gezahlt. Die Teilnahmegebühren werden in Übereinstimmung mit den von Sponds Zahlungsanbietern bereitgestellten Bedingungen verarbeitet, zu denen unter anderem Checkout, Stripe, Visa, Electron, Maestro und Mastercard-Debitkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay gehören.

5.2 Spond zahlt dem Kampagnenteilnehmer eine Gebühr (die „Kampagnenteilnehmergebühr“) basierend auf einem Anteil des Nettoerlöses (das „Nettoeinkommen“), der der Bewerbung eines bestimmten Preiswettbewerbs zuzurechnen ist.

5.3 Die Nettoeinnahmen werden als Gesamtbetrag der im Rahmen des Preiswettbewerbs erhaltenen Teilnahmegebühren („Bruttoeinnahmen“) berechnet; abzüglich der Gesamtkosten der Preise („Wert der Preise“), 5 % bis 25 % der Teilnahmegebühr, abhängig von der Konfiguration des Kampagnenteilnehmers (einschließlich nicht erstattungsfähiger Mehrwertsteuer); abzüglich der 25 %-Gebühr von Spond („Spond-Gebühr“), die alle Kosten für die Bereitstellung des Dienstes umfasst (Verwaltung des Wettbewerbs, Gewinnbeschaffung und -erfüllung, Zahlungsabwicklung, Gastgeben, Software, Gewinnerbenachrichtigung, Abrechnung und Support).

Wenn die Organisation beispielsweise den Wert der Preise bei der Erstellung einer Kampagne auf 10 % festlegt und Teilnahmegebühren im Wert von 1.000 £ in einem bestimmten Preiswettbewerbs verkauft, erhält der Gewinner 100 £ in Preisen und die Organisation erhält 650 £ Kampagnengebühren.

5.4 Spond begleicht und verteilt die Teilnehmergebühr innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Preiswettbewerbs (anteilig basierend auf dem Wert der Einsendungen, die dem Teilnehmer zuzurechnen sind, falls mehr als ein Teilnehmer dasselbe Preiswettbewerbsl bewirbt). Alle von Spond getätigten Zahlungen beinhalten die vom Kampagnenleiter zu zahlende Mehrwertsteuer. Es liegt in der Verantwortung des Kampagnenteilnehmers zu bestimmen, ob Sie verpflichtet sind, die Mehrwertsteuer auf die von Spond erhaltenen Einnahmen, die sich auf Ihre Erbringung von Werbe- und Marketingdiensten eines Preiswettbewerbs beziehen, abzuführen.

5.5 Wenn die Gesamteinnahmen, die der Bewerbung eines Preiswettbewerbs durch den Werbetreibenden zuzurechnen sind, geringer sind als der Wert von Beträgen, die Spond gemäß diesem Absatz 5.2 abziehen darf, wird der Werbetreibende Spond unverzüglich erstatten oder die Organisation veranlassen, Spond den Mangel zu erstatten

5.6 Die Zahlung der Teilnehmergebühr erfolgt auf das bei der Erstellung des Preiswettbewerbs angegebene Bankkonto.

5.7 Sie garantieren, versichern und verpflichten sich, dass Sie alle unter diesen Bedingungen für Teilnehmer erhaltenen Gelder ausschließlich für die nichtkommerziellen Zwecke verwenden, die als „Zweck der Werbeaktion“ angegeben sind, wenn Sie der Vermarktung des Preiswettbewerbs zustimmen, zum Nutzen Ihrer Organisation, und diese Gelder nicht für Ihre persönlichen oder kommerziellen Zwecke verwenden (oder deren Verwendung zulassen).

5.8 Spond führt Aufzeichnungen über alle Teilnahmegebühren und Einnahmen, die für jeden Preiswettbewerb erhalten wurden. Spond stellt der Organisation auf Anfrage einen Bericht zur Verfügung, in dem die erhaltenen Teilnahmegebühren und (gegebenenfalls) die von den Gesamteinnahmen gemäß Abschnitt 5.2 abgezogenen Gebühren aufgeführt sind.

6. Geistiges Eigentum

6.1 Alle geistigen Eigentumsrechte an der Spond-App, die Dienstleistung und jeglichem Material (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Fotos und andere Bilder, Marken und Logos), die in der Dienstleistung enthalten sind, sind entweder Eigentum von Spond oder wurden an Spond durch die Rechte lizenziert Eigentümer zur Verwendung im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes. Nichts in diesen Kampagnenleiter Bedingungen gilt als Abtretung solcher geistigen Eigentumsrechte. Spond gewährt hiermit dem Kampagnenteilnehmer und jedem Mitglied der Organisation des Kampagnenteilnehmers (und, falls es sich um eine juristische Person handelt, der Organisation selbst) eine persönliche, nicht ausschließliche, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung des Dienstes für den alleinigen Zweck der Durchführung des Preiswettbewerbs in Übereinstimmung mit diesen Kampagnen-leiter Bedingungen.

6.2 Der Aktivist und jedes Mitglied der Organisation des Aktivisten (und, falls es sich um eine juristische Person handelt, die Organisation selbst) gewährt Spond hiermit eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung seines Namens und Logos in Verbindung mit der Aufführung und Werbung für die Dienstleistung und die Spond-App.

6.3 Die in diesem Absatz 6 gewährten Lizenzen erlöschen automatisch nach Abschluss eines Preiswettbewerbs.

7. Haftungsbeschränkung

7.1 Nichts in diesen Bedingungen für Teilnehmer schließt die Haftung einer Partei für (i) Tod oder Körperverletzung infolge ihrer Fahrlässigkeit aus oder beschränkt sie; (ii) Betrug; (iii) im Rahmen einer Entschädigung, die in diesen Teilnahmebedingungen für Teilnehmer enthalten ist; oder (iv) jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

7.2 Sie stimmen zu, dass die Dienstleistung„wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt wird und dass die Nutzung des Dienstes auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Spond garantiert nicht, dass die Dienstleistung kontinuierlich, ununterbrochen oder fehlerfrei ist. Außer wie ausdrücklich in diesen Kampagnen-Bedingungen festgelegt, geht Spond keine Bedingungen, Gewährleistungen oder andere Bedingungen in Bezug auf die Dienstleistung ein und sie sind im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

7.3 Vorbehaltlich des Absatzes 7.1 haftet Spond in keinem Fall (sei es wegen Vertragsbruch, Fahrlässigkeit oder aus anderen Gründen) für Verluste oder Schäden, die der Leiter oder ein Mitglied der Organisation (und/oder, wenn es sich um eine legale Unternehmen, die Organisation selbst) aufgrund des Zugriffs und der Nutzung der Dienstleistung durch sie (oder einen anderen Benutzer) Schaden erleiden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Folge- oder Sonderschäden, Verlust von Teilnahmegebühren oder Einnahmen, Verlust des Geschäftswerts, Verluste von Software oder Daten oder für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, wie auch immer sie entstehen.

7.4 Vorbehaltlich der anderen Bestimmungen in diesem Abschnitt 7 ist die Gesamthaftung einer der Parteien, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Teilnahmebedingungen für Teilnehmer ergibt, auf die Beträge beschränkt, die Spond im Zusammenhang mit dem entsprechenden Preiswettbewerben eingezogen hat, mit Ausnahme der Entschädigung in Abschnitt 8.5, für den diese Begrenzung nicht gilt.

7.5 Der Kampagnenleiter stellt Spond von allen Verbindlichkeiten, Kosten, Ausgaben, Schäden und Verlusten frei (einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Reputationsverlust und alle Zinsen, Strafen und Rechtskosten (berechnet auf a vollständige Entschädigungsbasis) und alle anderen angemessenen professionellen Kosten und Ausgaben), die Spond entstehen oder entstehen, die sich aus oder in Verbindung mit Folgendem ergeben:

i Jegliche Ansprüche gegen Spond wegen tatsächlicher oder angeblicher Verletzung der geistigen Eigentumsrechte Dritter, die sich aus oder im Zusammenhang mit Inhalten ergeben, die von oder im Namen der Organisation bereitgestellt und in der Dienstleistung verwendet werden; oder

ii Jegliche gegen Spond geltend gemachte Ansprüche, verhängte Bußgelder oder behördliche Durchsetzungsmaßnahmen, die von einem Dritten gegen Spond verhängt werden und die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistung durch den Kampagnenteilnehmer (oder ein Mitglied der Organisation des Kampagnenteilnehmers) (a) nicht in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen des Kampagnenteilnehmers oder die Nutzungsbedingungen; oder (b) Verletzung der Wettbewerbsbedingungen oder spezifischer Bedingungen, einschließlich solcher in Bezug auf Datenschutz und Datenschutz.

8. Datenschutz

Der Kampagnenleiter und Spond stimmen jeweils zu, alle geltenden Datenschutz- und Datenschutzgesetze einzuhalten, die in der gegebenen Zeit gelten.

9. Allgemein

  1. 9.1 Spond behält das Recht, diese Kampagnenbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern.
    9.2 Spond behält das Recht, weitere Informationen von Ihnen anzufordern, die Spond für erforderlich hältum alle anwendbaren Gesetze einzuhalten, einschließlich aller „Kennen sie ihr Kunde“-Anforderungen.9.3 Die Rechte und Rechtsbehelfe gemäß diesen Bedingungen für Teilnehmer gelten zusätzlich zu allen gesetzlich vorgesehenen Rechten oder Rechtsbehelfen und schließen diese nicht aus.

    9.4 Wenn eine Bestimmung oder Teilbestimmung dieser Bedingungen für Teilnehmer ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist oder wird, gilt sie als gelöscht, was jedoch die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen für Teilnehmer nicht berührt.

    9.5 Die Nutzung der Dienstleistung durch oder im Namen der Organisation begründet keine Partnerschaft oder Gemeinschaftsunternehmenzwischen den Parteien, macht eine Partei nicht zum Vertreter einer anderen Partei und ermächtigt auch keine Partei zur Durchführung oder Teilnahme Verpflichtungen für oder im Namen einer anderen Partei einzugehen.

    9.6 Diese Kampagnenleiter Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und erlöschen alle vorherigen Vereinbarungen, Zusagen, Zusicherungen, Gewährleistungen, Zusicherungen und Übereinkünfte zwischen ihnen, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf ihren Gegenstand. Keine Partei hat Rechtsbehelfe in Bezug auf Erklärungen, Darstellungen, Zusicherungen oder Gewährleistungen (unabhängig davon, ob sie unschuldig oder fahrlässig abgegeben wurden), die nicht in diesen Teilnahmebedingungen für Teilnehmer enthalten sind. Jede Partei erklärt sich damit einverstanden, dass sie keinen Anspruch auf unschuldige oder fahrlässige Falschdarstellung auf der Grundlage einer Aussage in diesen Bedingungen für Teilnehmer hat.

    9.7 Kein Versäumnis oder keine Verzögerung durch eine Partei, ein Recht oder einen Rechtsbehelf auszuüben, der gemäß diesen Bedingungen für Teilnehmer oder gesetzlich vorgesehen ist, stellt einen Verzicht auf dieses oder ein anderes Recht oder Rechtsbehelf dar, noch wird die weitere Ausübung dieses oder eines anderen Rechts verhindert oder eingeschränkt oder Abhilfe. Keine einzelne oder teilweise Ausübung eines solchen Rechts oder Rechtsbehelfs darf die weitere Ausübung dieses oder eines anderen Rechts oder Rechtsbehelfs verhindern oder einschränken.

    9.8 Diese Kampagnenleiter Bedingungen begründen keine Rechte gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 für Dritte, um Bedingungen dieser Kampagnenleiter Bedingungen durchzusetzen.

    9.9 Sie sollten Spond über alle Probleme oder Beschwerden in Bezug auf die Dienstleistung informieren, indem Sie Einzelheiten des Problems oder der Beschwerde an [email protected] senden. Spond wird sich bemühen, alle ihm gemeldeten Probleme auf faire und angemessene Weise zu lösen. Wenn das Problem nicht innerhalb von 21 Tagen gelöst wird, wird es an den Kundenerfolgs Verwalter von Spond weitergeleitet, der das Problem oder die Beschwerde nach Treu und Glauben untersucht und alle erforderlichen Maßnahmen ergreift. Der Kundenerfolgsverwalter kann weitere Informationen oder Nachweise anfordern, die zur Untersuchung des Problems erforderlich sind.

    9.10 Diese Kampagnenleiter Bedingungen unterliegen englischem Recht und die Parteien unterwerfen sich der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.