Pour un club sportif, collecter les paiements fait partie des tâches indispensables, mais rarement des plus réjouissantes. Cotisations, frais de match, inscriptions à un tournoi ou participation à un événement : au fil de la saison, les occasions de demander un règlement ne manquent pas. Et derrière chaque paiement en attente, il faut parfois vérifier, relancer, répondre à un message et mettre à jour un tableau. Pour les entraîneurs, trésoriers et bénévoles qui donnent déjà de leur temps au club, cette gestion peut rapidement devenir chronophage.
C’est pour simplifier cette étape que Spond fait évoluer son système de paiement. La plateforme intègre désormais de nouveaux moyens de paiement locaux, afin que les membres puissent régler leurs frais de club avec les solutions qu’ils utilisent déjà au quotidien.
Depuis fin avril, les utilisateurs de Spond dans six marchés européens peuvent ainsi payer avec PayPal, WERO, Revolut Pay ou TWINT, en complément du paiement par carte, d’Apple Pay et de Google Pay.
Parce qu’en Europe, on ne paie pas tous de la même façon
Les habitudes de paiement varient considérablement d’un pays à l’autre. En France, WERO s’installe progressivement dans les usages. En Suisse, TWINT est devenu un réflexe pour de nombreux paiements du quotidien. En Irlande, Revolut occupe une place importante dans les habitudes financières des particuliers.
Ces différences peuvent sembler anecdotiques. Elles le sont beaucoup moins lorsqu’il s’agit de collecter plusieurs dizaines, voire plusieurs centaines de paiements au sein d’un club.
Lorsqu’un membre ne trouve pas le moyen de paiement qu’il utilise habituellement, le règlement peut être repoussé, oublié ou donner lieu à un échange supplémentaire avec le club. Pour les bénévoles chargés du suivi, chaque friction supplémentaire signifie du temps passé à vérifier les paiements et à relancer les retardataires.
L’idée derrière cette évolution est donc simple : proposer aux membres des moyens de paiement qu’ils connaissent déjà, tout en facilitant le suivi pour les personnes qui gèrent les finances du club.
De nouveaux moyens de paiement selon les pays
Le déploiement concerne dans un premier temps six marchés européens, avec des solutions adaptées aux habitudes locales :
- Allemagne : PayPal
- France : PayPal et WERO
- Pays-Bas : WERO
- Belgique : PayPal et WERO
- Irlande : PayPal et Revolut Pay
- Suisse : TWINT
Les moyens de paiement déjà disponibles, à savoir la carte bancaire, Apple Pay et Google Pay, restent bien entendu accessibles.
Les nouvelles options apparaissent directement au moment du paiement, selon le pays du membre. Il n’est donc pas nécessaire de modifier les paramètres du club ou de mettre en place une nouvelle procédure.
Rien ne change pour les administrateurs
Pour les clubs qui utilisent déjà Spond, l’arrivée de ces nouveaux moyens de paiement ne demande aucune configuration particulière. Les demandes de paiement, les cotisations et les frais d’événement continuent d’être gérés de la même manière.
La différence se fait au moment où le membre règle sa demande : il dispose simplement de davantage de choix.
Cette évolution peut surtout faciliter le travail quotidien des trésoriers et des bénévoles. Lorsque les membres peuvent payer avec leur méthode habituelle, les paiements peuvent être effectués plus facilement et les clubs ont moins besoin de multiplier les relances ou de gérer des règlements en dehors de leur organisation habituelle.
Les conditions tarifaires restent par ailleurs inchangées, quelle que soit la méthode de paiement choisie.
Pour les membres, un paiement plus simple
Du côté des membres, l’expérience reste volontairement simple.
Lorsqu’une demande de paiement est envoyée dans Spond, les moyens de paiement disponibles dans leur pays apparaissent directement dans l’application. Ils peuvent alors choisir celui qui leur convient, sans avoir à créer de compte supplémentaire ni à passer par une autre plateforme.
L’objectif est de rendre le paiement aussi naturel que possible : une cotisation, une inscription à un tournoi ou des frais liés à un événement peuvent être réglés depuis le même endroit que celui où le membre retrouve ses informations et ses événements.
Le prélèvement SEPA arrive prochainement
Spond travaille également à l’intégration du prélèvement SEPA, dont le déploiement est prévu peu après celui des nouveaux moyens de paiement locaux.
Pour les clubs de la zone euro, le prélèvement pourra notamment répondre aux besoins liés aux cotisations récurrentes ou aux montants plus importants, en permettant un paiement directement depuis le compte bancaire du membre.
Une nouvelle étape pour simplifier la gestion des paiements récurrents et limiter, là encore, le suivi manuel nécessaire côté club.
Des paiements adaptés aux usages locaux
En développant des moyens de paiement différents selon les pays, Spond poursuit une logique simple : une application européenne ne peut pas ignorer les habitudes locales de ses utilisateurs.
Les clubs ont beau partager les mêmes problématiques — organiser les entraînements, gérer les événements, communiquer avec les membres et collecter les cotisations — leurs usages peuvent varier considérablement d’un pays à l’autre.
Permettre à chacun de payer avec la solution qu’il utilise déjà permet donc de réduire une friction très concrète, sans demander aux clubs de changer leur manière de fonctionner.
Et lorsqu’une tâche aussi récurrente que le paiement devient plus simple, c’est finalement toute la gestion du club qui s’en trouve allégée.
Vous utilisez encore plusieurs outils pour gérer les paiements de votre club ?
Avec Spond, les clubs peuvent créer des demandes de paiement et suivre les règlements directement depuis l’application, sans frais d’installation.
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