Kjøpsvilkår og personvernserklæring for digitale lodd

Kjøpsvilkår og personvernerklæring digitale lodd

Innledning

Spond AS, Myntgt. 2, 0151 Oslo (“Spond”) tilbyr en tjeneste til lag, grupper og organisasjoner som gjør at medlemmene av slike lag, grupper og organisasjoner kan arrangere innsamlingskampanjer ved å selge digitale lodd for å finansiere aktivitetene sine (“tjenesten”). Det er altså gruppen, laget, eller organisasjonen som er arrangør av innsamlingskampanjen og selger av de digitale loddene, ikke Spond.

Hvert lodd koster NOK 50 og betales med Vipps. Vinnersannsynligheten per lodd er 1:50.

Hvis du ønsker mer informasjon enn du finner i disse kjøpsvilkårene – se artikkel i Sponds hjelpesenter.

Trekning og premier

Trekningen blir presentert umiddelbart etter kjøper har valgt lodd og betalt.

Premiene blir sendt til vinnerne kostnadsfritt. Formålet med innsamlingskampanjen er å finansiere lag, grupper og organisasjoner, og gevinstene du kan vinne ved å delta på innsamlingskampanjen har ubetydelig økonomisk verdi.

Angrerett

Hvis selger er en organisasjon, for eksempel et idrettslag

Angrerettloven gir i utgangspunktet forbrukere 14 dagers angrerett på produkter og tjenester de har kjøpt via internett. Angreretten gjelder likevel ikke ved levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, slik som digitale lodd. Dette forutsetter at leveringen er begynt med forbrukerens uttrykkelige samtykke og at forbrukeren erkjenner at angreretten dermed går tapt. Før du kjøper loddene vil du derfor blir orientert om at du ved å bekrefte kjøpet erkjenner at du ikke har angrerett.

Hvis selger ikke er en organisasjon, for eksempel et lag eller en gruppe

Angrerettloven gir i utgangspunktet forbrukere 14 dagers angrerett på produkter og tjenester de har kjøpt via internett. Dette gjelder likevel bare når en forbruker kjøper produkter eller tjenester fra en næringsdrivende. Siden laget eller gruppen du støtter ved å kjøpe digitale lodd ikke er å regne som næringsdrivende, gjelder det ikke noen angrerett på kjøpet.

Mangler ved premie

Det er Spond som sender ut premier på vegne av selger. Hvis det skulle være noe galt med premien du mottar må du snarest mulig ta kontakt med Spond på vår kontaktside som håndterer dette på vegne av selger. Ved feil du normalt motta en ny premie av lik eller lignende art.

Feil i Sponds tjeneste

Vi har ansvar overfor selger (laget, gruppen eller organisasjonen du støtter ved å kjøpe digitale lodd) for at tjenesten fungerer som den skal. Hvis vi oppdager eller blir gjort oppmerksom på feil utbedrer vi det raskest mulig. Meld gjerne fra til oss på vår kontaktside om du skulle oppdage feil. Vi gjør særlig oppmerksom på at ved feil som innebærer at det blir flere vinnere enn forutsatt, vil trekningen kunne bli annullert og gjennomført på nytt.

Behandling av personopplysninger

Nedenfor forklarer vi hvordan personopplysninger behandles i tjenesten. Du kan lese mer om blant annet rettighetene dine i forbindelse med vår behandling av personopplysningene dine i vår generelle personvernerklæring: https://spond.com/privacy.

Opplysninger som er nødvendige for å levere tjenesten

Når du kjøper digitale lodd via tjenesten må Spond behandle noen personopplysninger om deg for at kjøpet skal kunne gjennomføres. Det gjelder blant annet opplysninger som du registrerer i forbindelse med kjøpet, slik som navn, e-post, telefonnummer og adresse for levering av eventuell premie. Disse opplysningene samles inn via leverandør av betalingstjeneste, avhengig av hvilken betalingsmetode du velger.

I tillegg til informasjonen nevnt over, behandler vi informasjon i forbindelse med dine kjøp via tjenesten, blant annet kjøpstidspunkt og beløpet som ble betalt. Dette er nødvendig for at vi skal kunne viderebetale kjøpesummen til selger fratrukket vår provisjon.

Opplysninger som er nødvendige for personalisering, utvikling og forbedring

Vi behandler også følgende informasjon i forbindelse med dine kjøp i tjenesten, (i) domenet som tjenesten blir besøkt fra, (ii) hvilken nettleser som benyttes, (iii) varigheten av besøket, (iv) IP-adresse, (v) enhetsinformasjon, (vi) informasjonskapsler, (vii) anonyme identifikatorer, (viii) tidspunkt for besøket, (ix) hvordan du benytter tjenesten (deriblant hvilke funksjoner du benytter), (x) informasjon om geografisk posisjon og (xi) hvor lang tid det tar for deg å gjennomføre oppgaver via tjenesten.

Denne informasjonen brukes til å gi en best mulig brukeropplevelse, for eksempel i form av gjenoppretting av handlekurv og tilpasning av tjenesten til din enhet. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen av personopplysningene er legitime interesser, hvor vår legitime interesse er å tilby en brukervennlig og relevant tjeneste til selger, og til deg som kjøper av digitale lodd fra selger. Informasjonen brukes også til å bedre forstå hvordan tjenesten brukes, med det formål å bedre kunne respondere på brukernes preferanser og ønsker og å forbedre tjeneste i sin helhet. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen av personopplysningene er legitime interesser, hvor vår legitime interesse er å forbedre og videreutvikle tjenesten.

Spørreundersøkelse

Spond sender ut spørreundersøkelse til alle som har gjennomført kjøp via tjenesten. Lenke til spørreundersøkelsen sendes til e-postadressen eller telefonnummeret du har registrert i forbindelse med kjøpet. Dersom du ikke ønsker å delta og heller ikke ønsker å motta flere invitasjoner til slike spørreundersøkelser, kan du avmelde deg i invitasjonen.

Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen av personopplysningene dine er legitime interesser. Vår legitime interesse er å innhente synspunkter fra brukerne av tjenesten slik at vi kan forbedre og videreutvikle den.

Deling

Opplysningene dine deles kun i den grad det er nødvendig for at tjenesten skal oppfylle sitt formål eller annet følger av vår generelle personvernerklæring som det er vist til ovenfor.

Lagerløsning

Lager- og logistikkløsningen Lettbutikk.no, som driftes av selskapet Lettbutikk AS, leverer eventuelle premier du måtte vinne når du kjøper digitale lodd. I den forbindelse deler Spond følgende av dine personopplysninger med Lettbutikk AS: (i) navn, (ii) e-post, (iii) telefonnummer, (iv) adresse og (v) hva som skal leveres. Opplysningene deles kun dersom du har vunnet en premie, og det er inngått databehandleravtale med Lettbutikk AS. Tilsvarende informasjon som nevnt over deles av Lettbutikk med deres leverandører av transporttjenester, for eksempel HeltHjem Netthandel AS, PostNord AS og/eller Bring AS.

Selger/medlem

Det medlemmet i gruppen som har invitert deg til å delta i innsamlingskampanjen får vite at du har deltatt i innsamlingskampanjen, kjøpstidspunkt og hvor mye du har handlet for.