You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience
Få produktrelatert
brukerstøtte
Vi er her for å hjelpe deg med alle dine behov.
FAQs
Det er ikke mulig å manuelt søke etter en bestemt gruppe, da Spond kun genererer lukkede grupper. Du blir automatisk lagt til en gruppe hvis du blir invitert av gruppeadministratoren.
Hvis du har blitt invitert, men ikke kan se gruppen eller gruppeinvitasjonen når du logger på, spør administratoren om de har lagt deg til med samme kontaktinformasjon som du registrerte deg med.
Spond er for alle som organiserer aktiviteter for andre mennesker. Det kan være fotballtrener, kordirigent, speider eller svømmetrener. Spond gjør det å være sammen enklere!
Fordelene med å bruke Spond inkluderer å kunne opprette tilpassede arrangementer for trening, kamper eller andre lagaktiviteter, for å dele informasjon, filer, bilder og avstemninger med teamet ditt. Våre gruppeadministratorer rapporterer at Spond sparer dem i gjennomsnitt 2,2 timer administrativt arbeid hver uke.
Spond er gratis å laste ned og bruke! Den eneste kostnaden er hvis du velger å samle inn penger gjennom Spond. Da vil det påløpe et transaksjonsgebyr. Det er ingen skjulte avgifter.
Vårt hovedmål er å gjøre organisering av aktiviteter enklere for administratorer, foreldre og deltakere med vår kostnadsfrie app. Spond genererer inntekter fra et transaksjonsgebyr for de som velger å samle inn penger til lagene sine gjennom appen.
På vårt hjelpesenter på https://get.spond.help.
Kontakt support øverst på siden her og teamet vårt vil komme tilbake til deg.
Nei, når invitasjonen er sendt ut, oppfordrer vi brukere til å laste ned appen, men du kan også fortsette å motta varsler på e-post hvis du ikke laster ned appen. Den første gruppeinvitasjonen kan sendes som en SMS, men det er bare et begrenset antall SMS per bruker, så vi anbefaler å registrere deg med en e-post for å fortsette å motta varsler.
Spond tilbyr to integrerte plattformer: Spond App (for grupper og lag) & Spond Club: Et komplett og gratis medlemsadministrasjonssystem, inkludert kommunikasjon og betaling.
Spond-appen vil bli brukt av gruppeadministrator (trenere, lagledere etc.), foresatte og medlemmer mens Spond Club brukes av klubbens administratorer
.
En gruppeadministrator kan invitere deg enten ved å bruke kontaktinformasjonen din eller ved å dele en gruppelenke/-kode med deg. Prosessen er litt forskjellig avhengig av hva som er tilfelle.
Jeg har ikke mottatt en gruppekode:
Jeg har mottatt en gruppekode:
Ja det er den. Spond er fullstendig GDPR-kompatibel, og som det fremgår av personvernreglene våre deler vi kun personopplysningene dine med andre hvis det er nødvendig for å utføre tjenesten, eller vi skulle være bundet til å dele den grunnet lov, forskrift eller juridisk prosess.
Ja, for å gjøre dette kan du gå inn i gruppen, deretter trykke ‘mer’ > ‘kontaktinformasjon’ og velge ‘kun synlig for administratorer’. Dette er en innstilling per gruppe, slik at du kan skjule kontaktinformasjonen din i noen grupper mens du fortsatt deler den med medlemmer i andre grupper.
Som foresatt vil du kunne administrere alle barna dine sine Spond-invitasjoner og motta push-varsler når ny informasjon legges til gruppen. Hvis et barn er gammelt nok til å svare for seg selv, er det også mulig å legge til et kontaktpunkt for barnet (medlemmet). Det er ingen grense for hvor mange foresatte hvert barn kan ha.
Ja! Du vil kunne synkronisere arrangementer med kalenderen din hvis du har Spond-appen og du kan endre disse innstillingene i profilen din.
Gå til gruppen det gjelder > trykk ‘mer’ og scroll ned til ‘forlat gruppen’.