Question 1

How can I enter?

Accepted Answer

Anyone over the age of 18 can enter the Spond Superdraw via a nominated member's personalised fundraising page. If you're in a Spond club or group that hasn't started a campaign then nudge your admin to get going.

Question 2

What can I win?

Accepted Answer

There's no risk to your team as Spond provides all of the prizes. With guaranteed winners each month. Win win!

Question 3

How can my team raise funds?

Accepted Answer

Any user with admin permissions in Spond Club or the Spond App can set up a Superdraw fundraising campaign. Creating a fundraising campaign takes less than 60 seconds and Spond provides all of the digital collateral you and your members need to share and promote the Superdraw with your family, friends and supporters. The more entries you sell, the more you make. Simple! We provide a dashboard and reporting tools for you to track progress and settle funds directly into your group's bank account when the fundraising campaign closes.

Question 4

Who can sell Superdraw entries?

Accepted Answer

When a fundraising campaign is setup in Spond, the club or group admin nominates members to sell entries for Superdraw. Each seller receives a personalised mobile landing page, with a unique tracking URL and QR code that can be shared and promoted for them to help sell entries, and generate sales towards hitting your fundraising target.

Question 5

Is there a limit to how much we can raise?

Accepted Answer

No! We've had clubs and groups raise from £5 to £10,000+ and everywhere in between. Your club or group receives 65% of all Superdraw entries you sell via your campaign.

Question 6

What is Spond Superdraw?

Accepted Answer

Spond Superdraw is a three-times yearly networked prize draw that runs across participating clubs and groups in Spond. We provide you, your members, and your supporters, with the chance to win awesome prizes in an exciting online draw that includes guaranteed prizes.

Question 7

Hvorfor finner jeg ikke en gruppe?

Accepted Answer

Det er ikke mulig å manuelt søke etter en bestemt gruppe, da Spond kun genererer lukkede grupper. Du blir automatisk lagt til en gruppe hvis du blir invitert av gruppeadministratoren.

Hvis du har blitt invitert, men ikke kan se gruppen eller gruppeinvitasjonen når du logger på, spør administratoren om de har lagt deg til med samme kontaktinformasjon som du registrerte deg med.

Question 8

Hvem er Spond laget for?

Accepted Answer

Spond er for alle som organiserer aktiviteter for andre mennesker. Det kan være fotballtrener, kordirigent, speider eller svømmetrener. Spond gjør det å være sammen enklere!

Question 9

Hvordan kan jeg forlate en gruppe?

Accepted Answer

Gå til gruppen det gjelder > trykk 'mer' og scroll ned til 'forlat gruppen’.

Question 10

Hva er hovedfordelene ved å bruke Spond?

Accepted Answer

Fordelene med å bruke Spond inkluderer å kunne opprette tilpassede arrangementer for trening, kamper eller andre lagaktiviteter, for å dele informasjon, filer, bilder og avstemninger med teamet ditt. Våre gruppeadministratorer rapporterer at Spond sparer dem i gjennomsnitt 2,2 timer administrativt arbeid hver uke.

Question 11

Koster det penger å bruke Spond?

Accepted Answer

Spond er gratis å laste ned og bruke! Den eneste kostnaden er hvis du velger å samle inn penger gjennom Spond. Da vil det påløpe et transaksjonsgebyr. Det er ingen skjulte avgifter.

Question 12

Hva er businessmodelen deres?

Accepted Answer

Vårt hovedmål er å gjøre organisering av aktiviteter enklere for administratorer, foreldre og deltakere med vår kostnadsfrie app. Spond genererer inntekter fra et transaksjonsgebyr for de som velger å samle inn penger til lagene sine gjennom appen.

Question 13

Jeg trenger støtte - hvor kan jeg finne mer info?

Accepted Answer

På vårt hjelpesenter på https://get.spond.help.

Question 14

Jeg ser etter kommersielle tilbud og/eller samarbeid

Accepted Answer

Kontakt support øverst på siden her og teamet vårt vil komme tilbake til deg.

Question 15

Må jeg ha appen for å bruke Spond?

Accepted Answer

Nei, når invitasjonen er sendt ut, oppfordrer vi brukere til å laste ned appen, men du kan også fortsette å motta varsler på e-post hvis du ikke laster ned appen. Den første gruppeinvitasjonen kan sendes som en SMS, men det er bare et begrenset antall SMS per bruker, så vi anbefaler å registrere deg med en e-post for å fortsette å motta varsler.

Question 16

Hva er forskjellen mellom Spond app og Spond Club?

Accepted Answer

Spond tilbyr to integrerte plattformer: Spond App (for grupper og lag) & Spond Club: Et komplett og gratis medlemsadministrasjonssystem, inkludert kommunikasjon og betaling.

Spond-appen vil bli brukt av gruppeadministrator (trenere, lagledere etc.), foresatte og medlemmer mens Spond Club brukes av klubbens administratorer

.

Question 17

Hvordan setter jeg i gang som gruppeadministrator og hvordan oppretter jeg en gruppe?

Accepted Answer

Opprett en Spond-profil i appen eller på https://www.spond.com/no/prov-det-helt-gratis/
Gå til profilen din og klikk på "Grupper" etterfulgt av "Opprett gruppe"
Skriv inn et gruppenavn og opprett eventuelle undergrupper
Spesifiser aktiviteten (fotball, kor, båtliv osv.) og aldersgruppen (barn, voksne eller blandet) for gruppen din.
Lag en gruppebeskrivelse som vil bli presentert for nye medlemmer når de blir invitert
Klikk "Opprett gruppe" for å fullføre konfigureringen av gruppen
Rediger gruppeinnstillinger som egendefinerte medlemsfelt eller administratorroller
Inviter medlemmer. Read more.

Question 18

Hvordan blir jeg medlem av en gruppe?

Accepted Answer

En gruppeadministrator kan invitere deg enten ved å bruke kontaktinformasjonen din eller ved å dele en gruppelenke/-kode med deg. Prosessen er litt forskjellig avhengig av hva som er tilfelle. Jeg har ikke mottatt en gruppekode:

Last ned Spond-appen i App Store eller Play Store (helt gratis!)
Registrer deg og opprett en profil i appen
I «Grupper»-fanen godtar du gruppeinvitasjonen.

Jeg har mottatt en gruppekode:

Last ned Spond-appen i App Store eller Play Store (helt gratis!)
Registrer deg og opprett en profil i appen
I "Grupper"-fanen trykker du på "Skriv inn kode"-knappen i nedre høyre hjørne og følger instruksjonene.

Question 19

Er min data sikker hos Spond?

Accepted Answer

Ja det er den. Spond er fullstendig GDPR-kompatibel, og som det fremgår av personvernreglene våre deler vi kun personopplysningene dine med andre hvis det er nødvendig for å utføre tjenesten, eller vi skulle være bundet til å dele den grunnet lov, forskrift eller juridisk prosess.

Question 20

Kan jeg skjule kontaktinformasjonen min fra andre gruppemedlemmer?

Accepted Answer

Ja, for å gjøre dette kan du gå inn i gruppen, deretter trykke 'mer' > 'kontaktinformasjon' og velge 'kun synlig for administratorer'. Dette er en innstilling per gruppe, slik at du kan skjule kontaktinformasjonen din i noen grupper mens du fortsatt deler den med medlemmer i andre grupper.

Question 21

Hvordan funker appen for meg som foresatt?

Accepted Answer

Som foresatt vil du kunne administrere alle barna dine sine Spond-invitasjoner og motta push-varsler når ny informasjon legges til gruppen. Hvis et barn er gammelt nok til å svare for seg selv, er det også mulig å legge til et kontaktpunkt for barnet (medlemmet). Det er ingen grense for hvor mange foresatte hvert barn kan ha.

Question 22

Kan jeg synkronisere Spond med min kalender?

Accepted Answer

Ja! Du vil kunne synkronisere arrangementer med kalenderen din hvis du har Spond-appen og du kan endre disse innstillingene i profilen din.

Hjelpesenter

Ta kontakt