pruébalo, es gratis

FAQs

  • ¿Puedo sincronizar Spond con mi calendario?

    ¡Sí! Si tienes la app de Spond, puedes sincronizar eventos con tu calendario y puedes modificar la configuración a través de tu perfil.

  • ¿Cómo funciona la app para mí como tutor?

    Como tutor, podrás gestionar todas las invitaciones de Spond de tus niños y niñas y recibir notificaciones cuando se añada información a los grupos. Si un niño o niña es suficientemente mayor como para responder por sí mismo, también es posible añadir un contacto para él (miembro). No hay límite en la cantidad de tutores por niño/a.

  • ¿Puedo ocultar mi información de contacto a otros miembros del grupo?

    Sí, para hacerlo debes ir al grupo, presionar en ‘más’>’información de contacto’ y seleccionar ‘solo visible para los administradores’. Está función está disponible para cada grupo, para que puedas elegir en cuál compartir la información y en cuál no.

  • ¿Mis datos están seguros en Spond?

    Sí, lo están. Spond cumple con el RGPD y, tal y  como se recoge en nuestra política de privacidad, nosotros solo compartimos tu información personal con otros en caso de ser necesario para acceder a un servicio o en caso de estar obligados a compartirlos por ley, regulación o proceso legal.

  • ¿Cómo me hago miembro de un grupo?

    Un administrador de grupo puede invitarte usando tu información de contacto o compartiéndote el link/código de grupo. El proceso es ligeramente diferente dependiendo de cual sea el caso.

    No he recibido un código de grupo:

    1. Descarga la App de Spond desde App Store o Play Store (¡Es gratis!).
    2. Regístrate y crea un perfil en la app.
    3. En la pestaña de “Grupos”, acepta la invitación del grupo.

    He recibido un código de grupo:

    1. Descarga la App de Spond desde App Store o Play Store (¡Es gratis!).
    2. Regístrate y crea un perfil en la app.
    3. En la pestaña de “Grupos”, clica en “Introducir código”, cerca de la esquina inferior derecha, y sigue las instrucciones.
  • ¿Cómo empiezo como administrador y cómo creo un grupo?
    1. Crea un perfil en Spond – ¡Pruébalo! Es gratis.
    2. Ve a tu perfil, clica en ‘Grupos’ y después en ‘Crea un grupo’.
    3. Escribe el nombre de grupo y opcionalmente crea subgrupos.
    4. Especifica la actividad (fútbol, música, rugby, etc.) y el grupo de edad de los participantes de tu grupo (menores, adultos o mixto).
    5. Crea la descripción que se les mostrará a los nuevos miembros cuando sean invitados al grupo.
    6. Clica en ‘Crear grupo’ para terminar con la configuración.
    7. Edita la configuración para modificar los apartados personalizados para los miembros o los roles de administración.
    8. Invita a los miembros. Lee más.
  • ¿Cuál es la diferencia entre la App de Spond y Spond Club?

    Spond ofrece dos plataformas integradas: la App de Spond (para grupos y equipos) y Spond Club: un sistema completo y gratuito de gestión de miembros, incluyendo sistemas de comunicación y pago.

    La App de Spond sería usada por un admin de grupo (entrenadores, managers de equipo, etc.), tutores legales y mimebros, mientras que Spond Club lo usarían los gestores de clubes.

  • ¿Necesito usar la App para usar Spond?

    No, una vez se envía la invitación, animamos a los usuarios a que se descarguen la app, pero puedes seguir recibiendo notificaciones por correo electrónico en caso de no descargar la app. La invitación inicial de grupo puede ser enviada como SMS, pero hay un número limitado de SMS por usuario, así que recomendamos registrarse con un email para seguir recibiendo notificaciones.

  • Busco oportunidades comerciales o colaboraciones

    Envía un email a [email protected] y nuestro equipo se pondrá en contacto.

  • Necesito ayuda. ¿Dónde puedo encontrar más info?

    En nuestro centro de ayuda en https://get.spond.help.

  • ¿Cuál es vuestro modelo de negocio?

    Nuestro objetivo principal es facilitar la tarea a los administradores, familias y participantes a la hora de organizar actividades mediante nuestra app gratuita. Spond genera ingresos a través de las tasas de transacción de aquellos que eligen cobrar dinero para sus equipos a través de la app.

  • ¿Usar Spond tiene algún coste?

    ¡Descargar y usar Spond es gratis! El único coste será la tasa de transacción, en caso que decidas cobrar dinero a través de Spond. No hay tasas escondidas.

  • ¿Cuáles son los principales beneficios de usar Spond?

    Al usar Spond te beneficias de poder crear eventos personalizados para entrenamientos, partidos u otras actividades, y de compartir información, archivos, fotos y encuestas con tu equipo. Nuestro administrador de grupo nos informa que, de media, Spond les ahorra 2.2 horas semanales de trabajo administrativo.

  • ¿Para quién es Spond?

    Spond es para cualquier persona que esté organizando actividades para otros. Puede ser un entrenador de fútbol, director de coro, profesor de música o nadador. ¡Spond hace que juntos seamos mejores!

  • ¿Por qué no puedo encontrar un grupo?

    No es posible hacer una búsqueda manual de un grupo específico, ya que Spond solo crea grupos cerrados. Serás añadido automáticamente al grupo si eres invitado por el administrador del grupo.

    Si has sido invitado pero al ingresar no puedes ver el grupo o la invitación, pregúntale al administrador si te han añadido con la misma información de contacto con la que te registraste en Spond.

  • ¿Cómo puedo salir del grupo?

    Ve al grupo > presiona en ‘más’ y baja hasta ‘salir del grupo’.

¿Necesitas más información? Visita nuestro centro de ayuda ¿Necesitas más información? Visita nuestro centro de ayuda

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