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FAQs
¡Sí! Si tienes la app de Spond, puedes sincronizar eventos con tu calendario y puedes modificar la configuración a través de tu perfil.
Como tutor, podrás gestionar todas las invitaciones de Spond de tus niños y niñas y recibir notificaciones cuando se añada información a los grupos. Si un niño o niña es suficientemente mayor como para responder por sí mismo, también es posible añadir un contacto para él (miembro). No hay límite en la cantidad de tutores por niño/a.
Sí, para hacerlo debes ir al grupo, presionar en ‘más’>’información de contacto’ y seleccionar ‘solo visible para los administradores’. Está función está disponible para cada grupo, para que puedas elegir en cuál compartir la información y en cuál no.
Sí, lo están. Spond cumple con el RGPD y, tal y como se recoge en nuestra política de privacidad, nosotros solo compartimos tu información personal con otros en caso de ser necesario para acceder a un servicio o en caso de estar obligados a compartirlos por ley, regulación o proceso legal.
Un administrador de grupo puede invitarte usando tu información de contacto o compartiéndote el link/código de grupo. El proceso es ligeramente diferente dependiendo de cual sea el caso.
No he recibido un código de grupo:
He recibido un código de grupo:
Spond ofrece dos plataformas integradas: la App de Spond (para grupos y equipos) y Spond Club: un sistema completo y gratuito de gestión de miembros, incluyendo sistemas de comunicación y pago.
La App de Spond sería usada por un admin de grupo (entrenadores, managers de equipo, etc.), tutores legales y mimebros, mientras que Spond Club lo usarían los gestores de clubes.
No, una vez se envía la invitación, animamos a los usuarios a que se descarguen la app, pero puedes seguir recibiendo notificaciones por correo electrónico en caso de no descargar la app. La invitación inicial de grupo puede ser enviada como SMS, pero hay un número limitado de SMS por usuario, así que recomendamos registrarse con un email para seguir recibiendo notificaciones.
Envía un email a [email protected] y nuestro equipo se pondrá en contacto.
En nuestro centro de ayuda en https://get.spond.help o contactándonos en [email protected].
Nuestro objetivo principal es facilitar la tarea a los administradores, familias y participantes a la hora de organizar actividades mediante nuestra app gratuita. Spond genera ingresos a través de las tasas de transacción de aquellos que eligen cobrar dinero para sus equipos a través de la app.
¡Descargar y usar Spond es gratis! El único coste será la tasa de transacción, en caso que decidas cobrar dinero a través de Spond. No hay tasas escondidas.
Al usar Spond te beneficias de poder crear eventos personalizados para entrenamientos, partidos u otras actividades, y de compartir información, archivos, fotos y encuestas con tu equipo. Nuestro administrador de grupo nos informa que, de media, Spond les ahorra 2.2 horas semanales de trabajo administrativo.
Spond es para cualquier persona que esté organizando actividades para otros. Puede ser un entrenador de fútbol, director de coro, profesor de música o nadador. ¡Spond hace que juntos seamos mejores!
No es posible hacer una búsqueda manual de un grupo específico, ya que Spond solo crea grupos cerrados. Serás añadido automáticamente al grupo si eres invitado por el administrador del grupo.
Si has sido invitado pero al ingresar no puedes ver el grupo o la invitación, pregúntale al administrador si te han añadido con la misma información de contacto con la que te registraste en Spond.
Ve al grupo > presiona en ‘más’ y baja hasta ‘salir del grupo’.
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