Kostenlos testen!

FAQs

  • Wie kann ich eine Gruppe verlassen?

    Gehen Sie zur Gruppe > drücken Sie „Mehr“ und scrollen Sie nach unten zu „Gruppe verlassen“.

  • Warum kann ich eine Gruppe nicht finden?

    Eine manuelle Suche nach einer bestimmten Gruppe ist nicht möglich, da Spond nur geschlossene Gruppen generiert. Sie werden automatisch zu einer Gruppe hinzugefügt, wenn Sie vom Gruppenadministrator eingeladen werden.

    Wenn Sie eingeladen wurden, aber die Gruppe oder Gruppeneinladung beim Anmelden nicht sehen können, fragen Sie den Administrator, ob er Sie mit denselben Kontaktinformationen hinzugefügt hat, mit denen Sie sich registriert haben.

  • Für wen ist Spond geeignet?

    Spond ist für alle, die Aktivitäten für andere organisieren. Die können Fußballtrainer, Chorleiter, Pfadfinder oder Schwimmtrainer sein. Spond macht gemeinsam besser!

  • Was sind die Hauptvorteile der Verwendung von Spond?

    Zu den Vorteilen der Verwendung von Spond gehört die Möglichkeit, benutzerdefinierte Veranstaltungen für Übungen, Spiele oder andere Teamaktivitäten zu erstellen, um Informationen, Dateien, Fotos und Umfragen mit Ihrem Team zu teilen. Unsere Gruppenadministratoren berichten, dass Spond ihnen durchschnittlich 2,2 Stunden Verwaltungsarbeit pro Woche erspart

  • Kostet Spond Geld?

    Spond kann kostenlos heruntergeladen und verwendet werden! Die einzigen Kosten entstehen, wenn Sie sich dafür entscheiden, Geld über Spond zu sammeln, dann fällt eine Transaktionsgebühr an. Es gibt keine versteckten Gebühren.

  • Was ist Ihr Geschäftsmodell?

    Unser Hauptziel ist es, die Organisation von Aktivitäten für Administratoren, Eltern und Teilnehmer mit unserer kostenlosen App zu vereinfachen. Spond generiert Einnahmen aus einer Transaktionsgebühr für diejenigen, die sich dafür entscheiden, über die App Geld für ihre Teams zu sammeln.

  • Ich brauche Unterstützung – wo finde ich weitere Informationen?

    In unserem Hilfecenter unter https://get.spond.help.

  • Ich suche nach Geschäftsmöglichkeiten oder Partnerschaften

    Senden Sie eine E-Mail an [email protected] und unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

  • Muss ich die App verwenden, um Spond zu verwenden?

    Nein, sobald die Einladung verschickt wurde, empfehlen wir Benutzern, die App herunterzuladen, aber Sie können auch weiterhin Benachrichtigungen per E-Mail erhalten, wenn Sie die App nicht herunterladen. Die anfängliche Gruppeneinladung kann als SMS gesendet werden, aber es gibt nur eine begrenzte Anzahl von SMS pro Benutzer, daher empfehlen wir, sich mit einer E-Mail zu registrieren, um weiterhin Benachrichtigungen zu erhalten.

  • Was ist der Unterschied zwischen der Spond-App und dem Spond Club?

    Spond bietet zwei integrierte Plattformen: Die Spond-App (für Gruppen und Teams) & Spond Club: Ein vollständiges und kostenloses Mitgliederverwaltungssystem, einschließlich Kommunikation und Zahlung.

    Die Spond-App wird von Gruppenadministratoren (Trainer, Teammanager usw.), Erziehungsberechtigten und Mitgliedern verwendet, während Spond Club von den Clubadministratoren verwendet wird.

  • Wie fange ich als Administrator an und erstelle eine Gruppe?
    1. Erstellen Sie ein Spond-Profil in der App oder unter https://www.spond.com/de/probieren-sie-es-aus-es-ist-kostenlos/
    2. Gehen Sie zu Ihrem Profil und klicken Sie auf „Gruppen“ und dann auf „Gruppe erstellen“.
    3. Geben Sie einen Gruppennamen ein und erstellen Sie optionelle Untergruppen
    4. Geben Sie die Aktivität (Fußball, Chor, Bootfahren usw.) und die Altersgruppe (Kinder, Erwachsene oder gemischt) Ihrer Gruppe an.
    5. Erstellen Sie eine Gruppenbeschreibung, die neuen Mitgliedern angezeigt wird, wenn sie eingeladen werden
    6. Klicken Sie auf „Gruppe erstellen“, um die Einrichtung der Gruppe abzuschließen
    7. Bearbeiten Sie Gruppeneinstellungen wie benutzerdefinierte Mitgliederfelder oder Administratorrollen
    8. Mitglieder einladen. Lesen sie mehr.
  • Wie werde ich Mitglied einer Gruppe?

    Ein Gruppenadministrator kann Sie einladen, indem er entweder Ihre Kontaktinformationen verwendet oder einen Gruppenlink/-code mit Ihnen teilt. Der Ablauf ist je nach Fall etwas anders.

    Ich habe keinen Gruppencode erhalten:

    1. Laden Sie die Spond-App im App Store oder Play Store herunter (kostenlos!)
    2. Registrieren Sie sich und erstellen Sie ein Profil in der App
    3. Akzeptieren Sie im Tab “Gruppen” die Gruppeneinladung.

    Ich habe einen Gruppencode erhalten:

    1. Laden Sie die App im App Store oder Play Store herunter (kostenlos!)
    2. Registrieren Sie sich und erstellen Sie ein Profil in der App
    3. Drücken Sie auf der Registerkarte „Gruppen“ auf die Schaltfläche „Code eingeben“ in der Nähe der unteren rechten Ecke und folgen Sie den Anweisungen.
  • Sind meine Daten mit Spond sicher?

    Ja, sind sie. Spond ist vollständig DSGVO-konform und wie beschrieben in unserer datenschutz-Bestimmungen geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist oder wir durch Gesetze, Vorschriften oder Gerichtsverfahren zu einer solchen Weitergabe verpflichtet sein sollten.

  • Kann ich meine Kontaktinformationen vor anderen Gruppenmitgliedern verbergen?

    Ja, dazu können Sie in die Gruppe gehen, dann auf „Mehr“ > „Kontaktinformationen“ drücken und „Nur für Administratoren sichtbar“ auswählen. Dies ist eine gruppenspezifische Einstellung, sodass Sie Ihre Kontaktinformationen in einigen Gruppen ausblenden und sie dennoch mit Mitgliedern in anderen Gruppen teilen können.

  • Wie funktioniert die App für mich als Erziehungsberechtigten?

    Als Erziehungsberechtigter können Sie alle Spond-Einladungen Ihrer Kinder verwalten und Push-Benachrichtigungen erhalten, wenn der Gruppe neue Informationen hinzugefügt werden. Wenn ein Kind alt genug ist, um selbst zu antworten, ist es auch möglich, eine Kontaktstelle für das Kind (Mitglied) hinzuzufügen. Es gibt keine Begrenzung, wie viele Erziehungsberechtigte jedes Kind haben kann.

  • Kann ich Spond mit meinem Kalender synchronisieren?

    Ja! Sie können Ereignisse mit Ihrem Kalender synchronisieren, wenn Sie die Spond-App haben, und Sie können diese Einstellungen in Ihrem Profil ändern.

Brauchen sie mer Information? Besuchen sie unser Hilfecenter Brauchen sie mer Information? Besuchen sie unser Hilfecenter

Unsere Bürostandorte

Cheltenham-Pump-Rooms

Großbritannien

Festival House, GL50 3SH

Richtungen Richtungen
rsz_1oslo_opera

Norwegen

Dronningens Gate 8, 0152 Oslo

Richtungen Richtungen