politique de confidentialité

Personnalisation de l’expérience utilisateur et de la communication (intérêts légitimes)

Il est dans notre intérêt de fournir un service convivial et aussi pertinent que possible pour vous. À cet égard, nous utilisons les informations de votre profil, les informations de votre compte et vos données comportementales et techniques pour suggérer et communiquer du contenu et des fonctionnalités adaptés à vos besoins. Nous personnalisons également le service en fonction de vos entrées et préférences, par exemple via une connexion automatique, la restauration de votre panier et la personnalisation du service pour votre appareil.

La base juridique de ces activités de traitement est l’intérêt légitime, notre intérêt légitime étant de fournir un service convivial et pertinent à nos clients et nous considérons que le traitement n’est pas intrusif pour nos utilisateurs.

Développement, amélioration, statistiques et mesure (intérêts légitimes)

Nous utilisons les informations de profil, les informations de compte, les informations financières (limitées) et les informations comportementales et techniques pour mieux répondre aux préférences et souhaits des utilisateurs et pour améliorer le service dans son ensemble. Cela comprend l’analyse et l’identification des tendances des utilisateurs parmi les grands et petits groupes d’utilisateurs, la compilation de statistiques et d’informations sur la façon dont notre service est utilisé, la collecte d’informations sur les utilisateurs à partir d’enquêtes et le test de nouvelles fonctionnalités. Dans la mesure du possible, nous prenons toujours des mesures pour garantir que nous n’identifions pas les utilisateurs individuels. La base juridique de ces activités de traitement est l’intérêt légitime, notre intérêt légitime étant d’améliorer et de développer davantage le Service et nous avons considéré qu’un tel traitement n’est pas intrusif pour vous.

Il est également dans notre intérêt d’utiliser des enquêtes pour recueillir les commentaires des utilisateurs afin que nous puissions améliorer nos services et les développer. À toute personne ayant effectué un achat via nos concours, nous envoyons une invitation à participer à une enquête. L’invitation comprenant un lien vers l’enquête est envoyée à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous avez enregistré lors de votre inscription. Si vous ne souhaitez pas participer et/ou ne plus recevoir d’invitations à participer à des enquêtes, vous pouvez vous désinscrire en utilisant la fonctionnalité applicable dans l’invitation.

Marketing (intérêts légitimes ou consentement)

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi applicable. Il est dans notre intérêt légitime de vous tenir au courant de nos offres et promotions. Pour les utilisateurs qui ont une relation client active avec Spond (c’est-à-dire que vous disposez d’un compte Spond ou d’un administrateur pour un ou plusieurs groupes), nous pouvons être autorisés à envoyer du marketing par e-mail, SMS ou autres méthodes de communication électronique sur la base de notre intérêts légitimes.

Lorsque nous vous envoyons des communications de marketing direct comme décrit ci-dessus, nous utilisons les informations de votre profil. Nous pouvons également personnaliser notre marketing en utilisant d’autres informations telles que les informations de votre compte, les informations financières et les informations comportementales et techniques. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ce marketing. En vous désinscrivant de la réception de messages marketing ou en retirant tout consentement que vous avez donné pour recevoir du marketing, vous vous opposez également à toute utilisation ultérieure de vos données personnelles à des fins de marketing, y compris au moyen du profilage. Vous pouvez également vous opposer à ce traitement en nous contactant à [email protected].

De temps en temps, nous commercialisons notre service sur d’autres sites Web ou plateformes, tels que Google et Meta/Facebook, en utilisant vos informations de profil et/ou vos données comportementales et techniques. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à commercialiser nos services via les canaux appropriés et nous considérons que ce traitement n’est pas intrusif pour vous. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en nous contactant à [email protected].

Nous pouvons également utiliser des informations anonymes pour atteindre des personnes similaires à vous avec le marketing de Spond ou de nos partenaires sur d’autres sites Web ou plateformes, à condition que ces personnes aient accepté de recevoir ce marketing.

Lorsque nous utilisons Spond Cashback pour des achats en ligne, nous accédons également aux informations sur les transactions et, grâce à l’utilisation d’outils d’analyse, nous analysons ces informations en combinaison avec d’autres informations dont nous disposons sur vous afin de pouvoir adapter nos communications, y compris si nous vous envoyons du marketing. Vous pouvez vous désinscrire de cette communication à tout moment en modifiant les paramètres dans la section Cashback de l’application.

De temps en temps, nous menons des campagnes de parrainage basées sur notre intérêt légitime, dans le cadre desquelles les utilisateurs de Spond peuvent recommander à d’autres personnes de devenir des utilisateurs de Spond.

Si vous n’avez pas de relation client active avec Spond, ou si nous souhaitons vous envoyer du marketing au-delà du cadre de la relation client ou de notre intérêt légitime, nous vous demanderons toujours votre consentement avant de vous envoyer du marketing. Vous pouvez retirer ce consentement en vous désinscrivant comme décrit dans la communication que vous recevez.

Enquêter et prévenir les problèmes de sécurité et les abus

Nous pouvons traiter les informations de profil et les informations comportementales et techniques pour garantir la sécurité du Service et des utilisateurs individuels, ainsi que pour éviter et réduire le risque d’incidents de sécurité. La base juridique en est notre intérêt légitime à détecter et à empêcher toute utilisation abusive du Service et nous avons évalué que le traitement n’est pas intrusif pour vous.

Utilisation de cookies

Des cookies, des identifiants d’appareil ou des technologies similaires (« cookies ») peuvent être stockés ou accessibles sur votre appareil aux fins décrites ci-dessus. La base juridique de l’utilisation des cookies est le consentement conformément à la mise en œuvre nationale de la directive ePrivacy ou à d’autres lois locales du pays dans lequel vous utilisez le service.

Vous pouvez refuser votre utilisation à tout moment en modifiant les paramètres du navigateur pour ne pas accepter les cookies. Notez toutefois que certaines parties du service peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont complètement supprimés. Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et sur la manière dont vous pouvez gérer les cookies dans nos services, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Aux fins requises par la loi (obligation légale)

Nous traitons vos informations personnelles lorsque nous sommes tenus de détenir ou de collecter des données personnelles pour répondre aux exigences légales, telles que les détails des achats à des fins de comptabilité ou lorsque nous avons besoin du consentement d’un parent ou d’un tuteur pour fournir des services en ligne aux enfants de moins de 13 ans. partagera également vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire en réponse aux demandes du gouvernement ou des autorités chargées de l’application de la loi menant une enquête.

3. Comment nous partageons vos informations personnelles

En général

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers (par exemple nos fournisseurs de technologie ou des tiers qui distribuent les prix de nos concours) qui sont nos sous-traitants pour traiter les informations personnelles en notre nom (sous réserve d’un accord de traitement des données qui garantit un niveau approprié de protection des données).

Transferts de données internationaux

Certains de nos processeurs sont situés en dehors du Royaume-Uni/EEE, y compris aux États-Unis. Le traitement des données personnelles par ces sous-traitants est protégé par l’entrée dans les clauses contractuelles types du Royaume-Uni ou de l’UE (le cas échéant) pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.

Partage et traitement de vos informations dans le cadre de Spond Cashback

Si vous utilisez Spond Cashback, nous partageons votre numéro de compte bancaire avec notre (nos) prestataire (s) de services de paiement et conformément au (x) contrat (s) de traitement de données signé. Le but du partage est de nous permettre de suivre et d’attribuer les transactions liées à Spond Cashback. Nous ne partageons pas d’autres informations avec les prestataires de services de paiement à cette fin. Si vous enregistrez plusieurs numéros de compte bancaire, ils sauront que c’est la même personne qui a enregistré les numéros de compte bancaire, mais ils ne recevront pas d’informations sur votre identité.

L’administrateur de chacun des groupes auxquels vous êtes associé saura combien de Cashback le groupe a gagné, mais ne pourra pas voir la contribution de chaque membre.

Les partenaires Spond Cashback reçoivent régulièrement des listes de transactions effectuées par les utilisateurs de Spond afin qu’ils puissent comparer ces informations avec les informations de leurs propres systèmes (magasin, montant et heure d’achat). Ils ne recevront aucune autre information vous concernant.

Lorsque vous utilisez Spond Cashback pour des achats en ligne, nous partageons également un code unique avec un partenaire ou avec un réseau de partenaires qui fait office d’intermédiaire entre nous et nos partenaires. Ce code agit comme un identifiant qui nous permet de savoir que vous avez effectué un achat spécifique. Ni le partenaire ni le réseau partenaire ne peuvent vous connecter l’identifiant.

La base juridique du traitement mentionné ci-dessus est la fourniture de nos services conformément aux conditions d’utilisation standard de Spond (c’est-à-dire le contrat).

Participez aux campagnes de collecte de fonds

Lorsqu’elle est disponible, la campagne de collecte de fonds Spond est un service qui permet aux membres, amis, famille et autres personnes invitées à la campagne de collecte de fonds de contribuer aux finances de votre équipe ou groupe. Afin de mener à bien la campagne de collecte de fonds Spond, il est nécessaire de traiter les données personnelles des membres et de ceux qui sont invités à participer et de ceux qui contribuent à la campagne de collecte de fonds. Nous décrivons ci-après comment les données personnelles sont traitées en collaboration avec l’administrateur du groupe.

L’administrateur du groupe choisit les membres du groupe pour participer à une campagne de collecte de fonds Spond. C’est donc l’administrateur qui est chargé d’informer chaque membre avant que l’administrateur n’inscrive le membre. Une fois que l’administrateur aura inclus un membre, nous utiliserons les informations personnelles du membre (nom et photo) pour créer une page de vente pour la campagne de financement que le membre/tuteur pourra utiliser s’il souhaite participer à la campagne de financement. Le membre peut ensuite envoyer des invitations à d’autres personnes pour acheter des entrées ou des produits à partir de la page de vente du membre. Nous n’enregistrons pas qui le membre invite à une campagne de collecte de fonds, mais nous pouvons voir si un membre utilise

4. Responsabilités au sein du Spond Club et des groupes au sein de la Spond Team

Équipe de réponse

Spond Team permet aux administrateurs de groupe d’organiser des activités sportives, notamment grâce à des intégrations avec Spond Club. Lorsque l’administrateur du groupe ajoute de nouveaux membres à un groupe et que ces personnes n’ont pas de compte Spond existant, nous agissons en tant que contrôleur conjoint avec l’administrateur du groupe. Nous traitons les informations de base du profil dans le but d’inciter ces membres individuels à finaliser l’enregistrement de leur profil individuel dans Spond afin d’obtenir tous les avantages du service et de fournir des fonctionnalités de base. Cela inclut l’envoi de messages, la participation à des sondages ou la réception d’informations sur les événements générés par l’administrateur du groupe avant l’activation du compte Spond. Pour les personnes traitées dans de tels groupes qui disposent déjà d’un compte Spond, nous pouvons traiter les données personnelles comme décrit dans cette déclaration de confidentialité en tant que contrôleur conjoint avec les administrateurs de groupe respectifs.

Club de réponse

Spond Club est un système de gestion des adhésions basé sur le Web pour les clubs et organisations sportifs de grande et petite taille qui s’intègre à Spond Team.

Spond Club reçoit des données personnelles (a) directement des membres qui rejoignent des clubs, (b) des administrateurs de club qui saisissent les détails des membres et (c) des groupes au sein de Spond Team qui rejoignent Spond Club.

Spond Club aide les clubs à rationaliser les processus de cotisation et l’administration organisationnelle. En Norvège, le Spond Club est également intégré au Comité olympique et paralympique norvégien et à la Confédération des sports (NIF) pour le partage limité des informations sur les membres. Lorsque nous aidons les clubs et les associations à accomplir de telles tâches, nous le faisons en tant que responsables du traitement des données et le club ou l’organisation est le responsable du traitement des données.

5. Vos droits en tant qu’utilisateur Spond

Vous disposez de certains droits concernant les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Ces droits incluent le droit d’accéder, de rectification, d’effacement, d’obtention et de réutilisation sur différents services (« portabilité des données »), de restreindre ou de s’opposer à certains traitements (ou de retirer votre consentement au traitement si la base juridique du traitement est le consentement).

Vous pouvez demander à exercer ces droits en nous contactant à [email protected]. Ces droits peuvent être limités, par exemple si répondre à votre demande révélerait des informations personnelles sur une autre personne, lorsque cela violerait les droits d’un tiers (y compris nos droits) ou si vous nous demandez de supprimer des informations que nous sommes tenus par la loi de supprimer. conserver ou avoir des intérêts légitimes impérieux à conserver. Les exemptions pertinentes sont incluses dans la loi applicable sur la protection des données. Nous vous informerons des exemptions pertinentes sur lesquelles nous nous appuyons lorsque nous répondons à toute demande que vous faites.

Les informations de profil que vous nous avez fournies vous sont toujours visibles dans le service. Si l’une des informations que nous avons enregistrées à votre sujet est incorrecte, nous vous encourageons à modifier votre profil.

6. Rétention

Nous ne traiterons pas vos informations personnelles au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre l’objectif du traitement et nos obligations légales.

Notez que votre activité dans Spond (par exemple les inscriptions, désinscriptions, publications, notifications et autres communications) restera visible pour les personnes concernées (y compris les membres du groupe Spond et les participants à l’événement, etc.) après vous être désinscrit d’un ou plusieurs de vos groupes ou vous supprimez votre profil Spond. Lorsque vous supprimez votre profil Spond, votre nom et vos coordonnées associés à vos activités seront anonymisés et/ou supprimés.

7. Vie privée des enfants

Les enfants âgés de 13 ans et plus peuvent utiliser le service sans l’accord de leur tuteur. Les enfants de moins de 13 ans doivent avoir l’approbation de leur tuteur. Un adulte désigné comme tuteur de l’enfant et inscrit au service pourra voir l’activité de l’enfant (par exemple, les événements auxquels il participe ou les commentaires qu’il formule). L’âge minimum pour créer des groupes dans le service est de 15 ans.

8. Sécurité des informations

Nous avons mis en œuvre des procédures et des mesures organisationnelles et techniques qui garantiront que vos informations personnelles ne seront pas compromises, ni modifiées involontairement, et disponibles en cas de besoin.

9. Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous mettrons occasionnellement à jour cette déclaration de confidentialité pour refléter tout changement dans la façon dont nous traitons vos informations personnelles dans le cadre du service. Dans de tels cas, une déclaration de confidentialité modifiée sera publiée sur spond.com. En cas de changements majeurs, nous vous informerons directement de la manière appropriée, soit via le service, soit par email.

10. Responsable du traitement et coordonnées

Spond AS, numéro d’organisation 998 209 218, Myntgata 2, 0151, Oslo.

Lorsque vous participez à un concours au Royaume-Uni, le contrôleur de vos informations est Spond Ltd, numéro d’entreprise 13705044, à Profile West Suite 2, Premier étage, 950 Great West Road, Brentford, Middlesex, TW8 9ES.

Nous pouvons être contactés sur notre page de contact ici. Consultez également https://get.spond.help/l/en, où vous pouvez lire des articles d’aide et discuter avec notre équipe d’assistance.