Des clubs comme Banbury Hockey se tournent vers des plateformes de gestion d'équipe dédiées comme Spond
WhatsApp est un excellent outil pour rester en contact avec des amis, mais c’est une toute autre bête lorsqu’il s’agit de gérer une grande équipe ou un grand groupe. À l’heure où la protection des données est renforcée et où les responsabilités en matière de sauvegarde sont importantes, une application qui n’offre aucune garantie de surveillance ou de traçabilité est un grand non-non, et pourrait même causer des problèmes avec la loi aux administrateurs de groupe et aux entraîneurs. C’est pourquoi des clubs comme Banbury le sont. passer à des plateformes de gestion d’équipe dédiées comme Spond.
De plus en plus de clubs et d’équipes cessent d’utiliser des applications de messagerie, telles que WhatsApp, car elles rendent plus complexe le respect des exigences légales et réglementaires imposées par le RGPD en Europe et par des lois similaires introduites dans de nombreux États américains, comme le CCPA de Californie. Au lieu de cela, ils se tournent vers des plateformes dédiées à la gestion d’équipes sportives, telles que Spond, qui offrent un outil plus accessible et plus co@nforme permettant aux administrateurs, aux membres et aux parents/gardiens de rester en contact.
Le Banbury Hockey Club n’est qu’un exemple de club qui interdit désormais WhatsApp comme outil de messagerie pour toutes ses équipes, quel que soit leur âge ou leur ancienneté. Le trésorier Gary White a expliqué : “Avec autant de règles s’appliquant désormais aux clubs sportifs, en particulier ceux comptant des membres de moins de 18 ans, vous avez besoin des bons outils pour garantir que les données et les directives de protection sont respectées.
“Nous avions des équipes utilisant diverses plateformes, y compris WhatsApp, et cela est devenu compliqué. Par exemple, certaines équipes contiennent à la fois des membres d’âge junior et senior. Un membre senior pouvait publier du contenu dans un message, peut-être plaisant, qui n’était pas offensant en soi, mais cela pourrait être considéré comme inapproprié pour un public plus jeune, et c’est évidemment problématique, nous avions donc besoin d’une plate-forme où nous pourrions établir des règles appropriées et garder un œil sur les choses.
« WhatsApp est un excellent outil de messagerie, mais lorsque la surveillance et la responsabilité sont nécessaires, il n’est tout simplement pas adapté à son objectif. Nous devons être en mesure de surveiller les conversations que nos membres ont et, plus important encore, savoir qu’un enregistrement de toutes les interactions est conservé. conservé afin qu’il puisse être révisé à l’avenir si nécessaire. C’est pourquoi nous avons pris la décision en tant que club d’interdire spécifiquement l’utilisation de WhatsApp pour toute communication avec les membres.
Trine Falnes, PDG de Spond, a commenté : « Banbury Hockey n’est pas le premier club ou équipe sportive à interdire WhatsApp, et ce ne sera pas la dernière. En vertu du RGPD au Royaume-Uni et de lois similaires ailleurs, le consentement n’est valable que si le donneur est pleinement informé, il est donné gratuitement et aussi simple à retirer qu’à fournir. Avec des applications de messagerie comme WhatsApp, cela n’est tout simplement pas possible, et je ne veux pas dire cela comme une critique ; ce n’est tout simplement pas ce pour quoi elles ont été conçues. faire.
“Pour les clubs sportifs recevant une demande d’accès au sujet (SAR) en vertu du RGPD, il est également essentiel qu’ils puissent accéder et récupérer toutes les communications relatives à la personne faisant la demande. Si les données sont dans WhatsApp, elles pourraient être supprimées par les utilisateurs, et cela suppose même que le club y ait accès. Il existe même des inquiétudes quant à l’emplacement géographique de l’endroit où les données sont stockées.
“Les défis liés à l’utilisation de WhatsApp comme outil d’administration pour le sport sont évidents, et cela avant même d’aborder les problèmes de sécurité. Le message de base doit donc être que, même si WhatsApp peut être un excellent outil de messagerie directe, ces plateformes ne sont pas adaptées. ”
Bien entendu, la question de la traçabilité et du contrôle des équipes et groupes sportifs de base n’est pas nouvelle, mais avec une attention croissante portée à la protection et au bien-être des membres, en particulier ceux de moins de 18 ans, parallèlement à la prolifération croissante des outils de messagerie ces dernières années, le la question est devenue de plus en plus importante. Même si certains clubs ont cherché des solutions pour rendre conformes les outils de messagerie tels que WhatsApp, la vérité est qu’il est plus facile de passer à une plateforme dédiée qui, si elle est utilisée correctement, surmontera pour vous la plupart des pièges potentiels.
La plupart des administrateurs et entraîneurs sportifs de base sont des bénévoles, ce qui signifie qu’ils souhaitent consacrer plus de temps au sport qu’ils aiment, sans perdre un temps précieux à se conformer au RGPD, à sauvegarder les rapports et à d’autres tâches administratives. Avec une plateforme comme Spond, qui fait gagner 2,5 heures chaque semaine au coach moyen, cela peut être facilement réalisé, tout en ayant l’assurance que toutes les interactions des membres sont entièrement conformes et transparentes.
Si vous comptez sur Whatsapp pour votre équipe ou votre club, pourquoi ne pas télécharger gratuitement l’application Spond dès aujourd’hui et commencer à créer des groupes en quelques minutes.